В Україні офіційно скасували обмеження на відключення населення від комунальних послуг за заборгованість з оплати.
Дані обмеження раніше діяли через умови адаптивного карантину, який діє в Україні на тлі пандемії COVID-19.
У закон України "Про внесення змін до деяких законодавчих актів України, спрямованих на запобігання виникненню і поширенню коронавірусной хвороби (COVID-19)" внесли правки, після яких заборона на відключення населення від комунальних послуг через борги по оплаті буде діяти тільки в регіонах, на які поширюється "червона" зона карантину.
Після внесення правок із закону був видалений підпункт 5 пункту 3: "На період дії карантину або обмежувальних заходів, пов'язаних з поширенням коронавірусной хвороби (COVID-19), і протягом 30 днів з дня його скасування забороняється припинення/призупинення надання житлово-комунальних послуг громадянам України в разі їх несплати або оплати в повному обсязі ".
Замість підпункту додали підпункт 3.1: "На території регіонів України (областей, м. Києва, м. Севастополя), в яких встановлено "червоний" рівень епідемічної небезпеки поширення коронавірусной хвороби (COVID-19), на період дії" червоного "рівня епідемічної небезпеки і протягом 30 днів з дня його скасування забороняється припинення/призупинення надання житлово-комунальних послуг громадянам України в разі їх несплати або оплати в повному обсязі".
Таким чином, постачальники послуг отримують право відключати боржників через 30 днів після того, як регіон вийде з "червоної" зони карантину. Щоб відновити подачу комунальної послуги, побутовим споживачам потрібно буде погасити заборгованість по оплаті і додатково сплатити послугу повторного підключення. Наприклад, витрати клієнтів на повторне підключення до електроенергії можуть скласти від 600 до 2000 гривень.
Все залежить від того, яким саме способом буде відключена послуга, - простим пломбуванням або фізичним відключенням.
Також, в деяких містах України, існує практика відключення будинків, квартир або під'їздів від газопостачання. Наприклад, в Житомирській області, діють таким чином: приїжджає перевірка, знаходить «витік газу» і перекриває стояк. При цьому, вимагають не тільки виплату заборгованості, навіть якщо такої немає, то нараховують за останніми показниками лічильника, а й примушують підписати договір на обслуговування труб (стояка). Підписання договору не безкоштовне, і обходиться, наприклад в Житомирі, в 307 гривень. Тільки після оплати рахунку і погашення заборгованості, облгаз почне відновлення газопостачання. У деяких випадках, при відключення під'їзду, мешканці змушені тижнями обходиться без газу лише тому, що їх сусіди не уклали договір.
Цікавою стає ситуація, коли приїжджають відновлювати газопостачання без ліквідації «витоку», просто знявши пломбу. Так, мешканка Житомира, вимагала ліквідувати «витік», змусивши приїхати фахівців, з незадоволеним виглядом, які після приїзду стверджували що витік абсолютно незначний.
У самій газконторі, стверджують, що діють відповідно до закону, але якого саме не уточнюють.