• Пт. Апр 26th, 2024

История номера 911 и «эффект свидетеля»

Кэтрин (Китти) Дженовезе жила в Нью-Йорке и работала менеджером в баре «Ev’s 11th Hour». 13 марта 1964 года около половины третьего ночи, когда девушка возвращалась домой, на неё напал мужчина. Он дважды ударил её ножом в спину под окнами многоквартирного дома. На громкие крики и стоны, которые издавала 28-летняя девушка, откликнулся один из соседей. Думая, что это семейная ссора, он прокричал из окна: «Оставь эту девушку в покое!»

Убийца испугался и убежал. Тяжело раненная Китти старалась добраться до своей квартиры, но через десять минут убийца вернулся. Он нанёс ей десяток ножевых ранений, после чего изнасиловал и скрылся.

Через несколько дней после убийства полиция задержала грабителя по имени Уинстон Мозли. Детектив Джон Тарталья обратил внимание на белый Chevrolet Corvair, которым управлял задержанный. Свидетели убийства Китти сообщили, что видели, как убийца садился в похожий автомобиль. На вопросы об этом совпадении Уинстон Мозли решил не отвечать.

Тогда Джон Тарталья пригласил специалистов, которые заметили у грабителя болячки от ударов на руках. В ходе допроса Мозли признался в убийстве Китти Дженовезе. У него не было мотива — он маньяк и убийца, который просто искал себе жертву той ночью.

Убийца был старше своей жертвы на год, у него была жена и трое детей. Помимо убийства Китти он признался в совершении около 40 ограблений, других изнасилованиях и ещё двух убийствах.

Одним из свидетелей, был  Карл Росс, он слышал первое нападение, а второе произошло практически у него на пороге. Через приоткрытую дверь Росс увидел, как убийца наносит Китти удары охотничьим ножом. Он закрыл дверь и вместо звонка в полицию, набрал номер своего друга, который посоветовал ему ничего не делать. На допросе Карл Росс так и сказал: «Я не хотел вмешиваться».

27 марта 1964 года в «New York Times» вышла статья с заголовком «37 человек видели убийство, но не сообщили в полицию». Редактор «NY Times» Абрахам Розенталь взял интервью у комиссара полиции Майкла Мерфи, чьё заявление стало основой для статьи. Позже Розенталь адаптировал эту историю для своей книги «Тридцать восемь свидетелей: дело Китти Дженовезе».

В ходе расследования выяснилось, что цифра в 37 или 38 человек сильно преувеличена, равно как и тотальное бездействие людей.

Статья в «NY Times» подверглась критике за фактические ошибки. В 2004 году журналист Джим Расенбергер написал статью в «NY Times» с опровержением публикации Розенталя о количестве свидетелей и их бездействии.

Тем не менее, в момент убийства десятки людей не предприняли никаких мер. Кто-то счёл это семейной ссорой, кто-то не смог дозвониться в полицию, а кто-то переложил ответственность на других. В своих показаниях Мозли вспомнил спугнувшего его мужчину и сказал: «Я чувствовал, что этот человек закроет окно и пойдёт спать, что он, конечно же, и сделал».

Из этого родился термин «эффект свидетеля» или «синдром Дженовезе». Впервые его описали социальные психологи Джон Дарли и Бибб Латане. Он означает, что человек с меньшей вероятностью поможет жертве, если рядом есть другие люди. Те жильцы, которые видели или слышали крики Китти Дженовезе, были уверены, что кто-то в этом доме уже позвонил в полицию или пошёл ей на помощь.

Эффект свидетеля считается одним из самых изучаемых явлений в социальной психологии, а случай с Китти Дженовезе вошёл во множество учебников по этому предмету.

Один из свидетелей убийства сказал, что не вызвал полицию потому что не знал, как это сделать. До конца шестидесятых годов в США не было единого номера служб спасения. Если человеку нужно было обратиться в полицию или пожарную, он должен был знать десятизначный номер телефона ближайшего участка. Другой вариант — набрать цифру «0» и попросить оператора связать его с необходимой службой. Трубку мог поднять какой-нибудь сержант, не знающий как правильно реагировать на такие обращения, или на звонок и вовсе могли не ответить.

Идея единого номера обсуждалась с 1957 года. Национальная ассоциация руководителей пожарной охраны предлагала ввести его, чтобы людям было удобнее сообщать о пожарах. Идея не новая. В 1937-1938 годах в Великобритании появился единый номер экстренной помощи — 999, который используется до сих пор.

Службам спасения США требовался такой же короткий и запоминающийся номер. В 1968 году телекоммуникационная компания «AT&T» открыла линию 911. Тогда были распространены телефоны с дисковым набором: номер с двумя единицами набирается быстрее, чем британские три девятки. Так появилась единая служба, которая до сих пор не только отправляет помощь, но и профессионально поддерживает пострадавшего или свидетеля по телефону.

По материалам «Украина Криминальная»